17日，鄭州的張女士反映稱，半個月前，她使用網銀充話費，本想充500元，一不小心充了5萬元話費。
12月3日，張女士幫同事用網銀充500元話費，充值、輸入密碼、確定，幾秒鐘後，張女士的手機收到銀行客服短信：“支出50000元”。看到短信，張女士驚獃了：“我充的是500，怎麼充了50000?”再查看銀行的網頁，張女士才發現，的確充錯了。
原來，張女士在公司做財務工作，平時多使用網上銀行轉賬，大部分數目都是五萬元，網頁因此會自動出現數字五萬元。充話費時，她也沒註意，腦海中還以為是在轉賬，就直接點了確定，導致本想充500元，卻充了5萬元話費。事後，張女士向運營商索要多充的49500元，但一直未果。運營商表示，目前已加急處理此事，但是否能退還還不能確定。 中新 （原標題：女子充話費500元點成5萬）
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